DORUČENÍ

V FEST SHOP zasíláme do všech zemí EU, do UK a do Norska. Po přidání produktů do košíku budou připočteny náklady na dopravu. Pokud máte otázky a potřebujete individuální cenu dopravy do jiných zemí, dejte nám vědět na hello@festfloor.com

Příprava objednávky trvá 2–4 pracovní dny.

VRÁCENÍ

Produkty můžete vrátit do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak na to?

1. Zašlete nám prosím oznámení na hello@festfloor.com

2. Vše zabalte a pošlete zpět spolu s fakturou s DPH nebo účtenkou na adresu:

FESTFLOOR, Žytnia 23 Street, 05-850 Duchnice POLAND

3. Jakmile obdržíme balíček, bude vaše kreditní nebo debetní karta co nejdříve připsána zpět na váš účet.

DŮLEŽITÉ POZNÁMKY:

> Náklady na zpětné zaslání nehradíme.

> Produkty musí být vráceny kompletní, v perfektním stavu, nepoužité, plně označené a v původním obalu

> Vezměte prosím na vědomí, že personalizované položky nebo zboží vyrobené podle specifikace zákazníka nelze vrátit.

> Při vracení zboží se důrazně doporučuje získat potvrzení o podání nebo příslušné nákladní listy a dokumentaci od dopravce. Nemůžeme převzít odpovědnost za zásilky ztracené při přepravě a doporučujeme vám sjednat si vlastní pojištění. Náklady na poštovné / přepravu vrátíme nebo vyměníme pouze v případě, že vrácené zboží je vadné.