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Livraison

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Les commandes sont expédiées dans les 48 heures après réception du paiement. Le délai de livraison dépend du transporteur et du pays :

Allemagne : 2-4 jours ouvrables

Royaume-Uni - 7-12 jours ouvrables

Retour

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Comment faire?

1. Veuillez nous envoyer une notification à hello@festfloor.eu

2. Emballez le tout et renvoyez-le accompagné de la facture avec TVA ou de votre reçu à :

FESTFLOOR

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05-850 Duchnice POLOGNE

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> Les produits doivent être retournés complets, en parfait état, non utilisés, entièrement étiquetés et avec l'emballage d'origine

> Veuillez noter que les articles personnalisés ou les biens fabriqués selon les spécifications d'un client ne peuvent pas être retournés.

> Lors du retour d'articles, il est fortement recommandé d'obtenir une preuve d'envoi ou les factures de transport aérien et les documents pertinents du transporteur. Nous ne pouvons accepter aucune responsabilité pour les colis perdus pendant le transport et il vous est conseillé de souscrire votre propre assurance. Nous rembourserons ou procéderons à un échange des frais de port/transport uniquement lorsque l'article retourné est défectueux.