Poznań – capitala poloneză a scărilor din microciment. Interviu cu Tomek Grabarczyk [photos]

Tomek Grabarczyk – cel mai mare specialist în scări din microciment din Polonia.

Poznań este cunoscut pentru caprele-billy și cornurile Marciński. Acum începe să fie cunoscut drept capitala scărilor din microciment, datorită lui Tomasz Grabarczyk, proprietarul companiei Twója Ściana, care a stăpânit la perfecție tehnologia scărilor din microciment. Astăzi, Tomek dezvăluie culisele muncii sale, explică cum arată procesul de realizare și de ce tot mai mulți clienți aleg această metodă de finisare a scărilor.

La început, spuneți-ne, vă rog, care este istoria afacerii dumneavoastră, cum ați început, cu ce vă ocupați acum și care este profilul clienților dumneavoastră?

T.G.: Conduc compania din 2015. În faza inițială m-am ocupat în principal de vopsitorie și de lucrări simple de finisare, cum ar fi gletuirea sau montajul panourilor. În timp, tencuielile decorative au fost adăugate în ofertă, iar treptat au devenit activitatea mea principală. În acest moment, nu mai oferim alte servicii în afară de microciment și beton arhitectural. Activăm în principal în zona Poznań și deservim clienți individuali care cumpără case duplex sau înșiruite.

Câte scări din microciment ați realizat în carieră, câte faceți în fiecare an?

T.G.: Nu ținem statistici exacte, dar cred că avem deja aproximativ 100 de perechi de scări în portofoliul nostru. În prezent lucrăm într-o echipă de trei, cu o împărțire strictă a responsabilităților, motiv pentru care munca noastră este foarte eficientă și optimizată ca timp. Într-o lună putem pregăti până la 4 perechi de scări și finisăm până la 8! Ocazional avem proiecte în care acoperim două tronsoane de scară cu microciment — adică 32 de trepte într-un singur proiect.

De ce aleg investitorii scări din microciment și nu, de exemplu, din lemn sau placate cu gresie?

T.G.: Clienții aleg serviciul nostru din multe motive. Caută alternative la lemn și gresie, iar scările din microciment se potrivesc perfect tendințelor actuale de design interior. Stabilitatea prețurilor materialelor este un avantaj pentru microciment în comparație cu lemnul. Prețul lemnului pentru scări crește sistematic, iar tâmplarii care pot face montajul precis sunt adesea indisponibili. De aceea serviciul nostru este foarte atractiv pentru potențialii clienți. Și aspectul financiar ne avantajează — soluția noastră are un preț competitiv față de cele tradiționale.

Care este traseul investitorului de la primul apel telefonic până la scara finisată?

T.G.: Avem o procedură bine definită, datorită căreia colaborarea cu compania noastră este transparentă și plăcută 🙂

După primul apel al clientului, solicităm informații de bază despre proiect — numărul de scări, treptele, dimensiunile, fotografiile și locația, împreună cu data dorită a realizării.

Pe baza acestor informații pregătim o ofertă. După acceptarea ei, semnăm contractul, încasăm avansul și rezervăm data. Înainte de semnare, invităm clientul să vadă live proiectele noastre anterioare cu scări din microciment, pentru a-și putea imagina cum ar putea arăta rezultatul final. De asemenea, alegem culoarea și pregătim mostre cu posibile finisaje.

Împărțim lucrările în două etape:

• Etapa 1 – pregătirea suportului (4–5 zile lucrătoare), realizată după finalizarea construcției scării, aproximativ la mijlocul celorlalte lucrări de finisare din casă.
• Etapa 2 – aplicarea microcimentului (3–4 zile lucrătoare), efectuată după ce majoritatea lucrărilor de finisare sunt gata — de obicei înainte de montarea doar a balustradei și de petrecerea de casă nouă 🙂

Care este cea mai mare provocare în ceea ce privește realizarea scărilor din microciment?

T.G.: Pot menționa două provocări principale.

Prima este realizarea serviciului în locuințe în care clienții deja locuiesc. Astfel de proiecte sunt solicitante logistic — trebuie să sincronizăm etapele muncii cu activitățile din gospodărie. Din fericire, aceste situații sunt rare.

A doua este înălțimea incorectă a treptelor. Chiar și diferențele mici pot fi deranjante, dar când ultima treaptă diferă cu 5–6 cm, provoacă un mare disconfort. Recordul nostru? 25 de saci de șapă autonivelantă turnați într-o singură scară — adică 625 kg de amestec uscat!

Pe lângă realizarea scărilor, susțineți și traininguri privind aplicarea microcimentului pe scări. Ne puteți spune mai multe?

T.G.: Conduc traininguri tematice de microciment la sediul Festfloor din Varșovia — în medie o dată pe lună. Grupele sunt mici, maximum 10 participanți. Cursul cuprinde o parte teoretică și una practică. Discutăm despre sistemul de realizare a scărilor cu plăci de ciment, situații neobișnuite etc. În partea practică arăt cum se pregătesc scările pentru aplicarea microcimentului și cum se aplică corect. Trainingul durează aproximativ 6 ore. Fiecare participant primește o diplomă, un set de test microciment și un cod de reducere pentru prima cumpărătură online – 15% reducere.

Training de microciment condus de Tomek Grabarczyk la sediul Festfloor din Varșovia.